Van’da elektrik arızası mı yaşıyorsunuz? Elektrik kesintisi, voltaj dalgalanması ya da hat problemi durumlarında tek yapmanız gereken “186” numaralı arıza hattını aramak.
Alternatif olarak 0538 655 28 28 WhatsApp hattı üzerinden mesaj atarak da konum ve sorun bilgilerini paylaşabilir, arızayı hızlıca iletebilirsiniz. Her iki kanal da 7/24 hizmet vermekte olup, adres ve abone bilgileriyle birlikte yapacağınız bildirim, ekiplerin en hızlı şekilde sahaya yönlendirilmesini sağlar.
Türkiye genelinde kullanılan Alo 186 elektrik arıza hattı üzerinden VEDAŞ’a 7/24 ulaşabilirsiniz. Sadece tek bir numara aramak yeterlidir.
Van, Muş, Bitlis ve Hakkari bölgelerinde kullanılmak üzere, 0538 655 28 28 numaralı WhatsApp destek hattı aktif olarak çalışmaktadır. Bu hat üzerinden konum, adres bilgisi ve arıza türü paylaşımı yaparak hızlı müdahale sağlanabiliyor.
ARIZA BİLDİRİMİ SIRASINDA GEREKLİ BİLGİLER:
· Açık adres (ilçe, mahalle, bina/direk numarası)
· Arızanın tipi (kesinti, voltaj dalgalanması, hat kopması vb.)
· Abone veya sözleşme numarası (varsa)
· İletişim bilgisi (yetkililerle iletişim için)