Kuyumcuda sipariş ve emanet takibi: ısmarlama ürün defterden yazılıma nasıl taşınır?

Kuyumcuda sipariş neden ayrı bir kayıt gerektirir?

Sipariş ne satıştır ne de stoktur. Satış kaydına yazılırsa kasa bakiyesi yanlış çıkar; stok kaydına yazılırsa satılabilir stok yanlış hesaplanır. Bu nedenle sipariş, kendi listesi, kendi durumu ve kendi makbuzu olan ayrı bir kayıt tipi olarak tutulur.

Sipariş kaydında üç kalem ayrı ayrı tutulur: toplam tutar, alınan kapora ve kalan bakiye. Kısmi ödeme eklendikçe bakiye kendiliğinden güncellenir ve her hareketin tarihi kayıtta kalır.

Sipariş gram üzerinden mi tutar üzerinden mi kaydedilmeli?

Sipariş tutar, gram veya adet bazında kaydedilebilir. Gram olarak kaydedilirse altın fiyatı değişse de taahhüt edilen gram sabit kalır. Gram üzerinden kayıt, teslim tarihi uzak olan siparişlerde iki tarafı da fiyat dalgalanmasından korur ve teslim gününde hesabın yeniden tartışılmasını önler.

Fiyat oynaklığının büyüklüğü bu seçimi önemli kılıyor. 22 ayar gram altının tezgâhta ölçülen medyan alış fiyatı Ağustos 2026 boyunca 5.596,22 TL’den 6.209,08 TL’ye çıktı; ay içi değişim yüzde 10,95 oldu. Fiyat serisi, 291 işletmeden derlenen 6.757 ölçümün günlük medyanlarıdır.

Ismarlama üründe üretim aşamaları nasıl izlenir?

Üretim beş aşamada izlenir: tasarım, döküm, mıhlama, cila ve teslim. İş emrinde ürünün gramı, ayarı, taş özellikleri ve tasarım detayları yer alır. Aşama değişikliği kullanıcı adıyla kayda geçer ve geçmiş aşamalar listede kalır, böylece işin hangi noktada beklediği sonradan da görülebilir.

Sipariş durumları dört başlıkta toplanır: Hazırlanıyor, Hazır, Teslim ve İptal. Gecikmiş siparişler listede ayrı renkle işaretlenir. Teslim tarihi değiştirilirse eski tarih kayıtta korunur ve hatırlatma mobil uygulamadan da gelir.

SosyalZone Ücretsiz Takipçi ve Hesap Hizmetleri

İçeriği Görüntüle

Kapora nakit dışında alınabilir mi?

Kapora nakit, kredi kartı veya altın olarak alınabilir. Her biri ayrı kaydedilir ve ödeme geçmişi sipariş kartında listelenir. Altın olarak alınan kaporanın gram cinsinden kaydedilmesi, teslim anında hesabın yeniden tartışılmasını önler.

Termal makbuzda müşteri adı, kalemler, kapora ve kalan bakiye birlikte basılır. Termal makbuz bir bilgi fişidir ve resmî belge yerine geçmez; fatura veya gider pusulası ayrıca düzenlenir.

Emanet mal satılabilir stok sayılır mı?

Sayılmaz. Emanet mal stok listesinde görünür ama satılabilir stok havuzuna girmez. Vitrindeki mal ile müşteriden emaneten alınan mal aynı havuzda sayılırsa satılabilir stok yanlış hesaplanır. Bu nedenle her ürün beş durumdan biriyle işaretlenir ve yalnızca “stokta” durumundakiler satılabilir stok sayılır.

Stoktaki ürün sipariş için ayrılabilir mi?

Ayrılabilir. Ürün stokta rezerve edilir ve rezerve kalemler stok listesinde ayrı görünür. Tanımlanan rezervasyon süresi dolduğunda ürünün kendiliğinden satışa açılması sağlanabilir. Bu kural, söz verilip alınmayan bir ürünün vitrinde süresiz bloke kalmasını önler.

Sipariş iptal edilirse kayıt silinir mi?

Silinmez. İptalde kayıt korunur, iptal durumu işaretlenir ve geçmişte görünmeye devam eder. Teslimde de aynı kural işler: kayıt arşive düşer ama aranabilir kalır. Liste hem duruma hem de seçilen tarih aralığına göre daraltılabilir.

Tamamlanmamış işler, üzerinden kaç gün geçtiği bilgisiyle birlikte tek listede görünür. Müşteri yeni bir sipariş verirken bekleyen bir alacağı varsa müşteri kartı üzerinde uyarı çıkar.

Müşteriye söz verilen işler nerede tutulur?

Sipariş dışında kalan taahhütler — kime ne söylendiği, hangi işlemin beklemede olduğu — not yönetimi ekranında tutulur. Kayıt üç ölçüden biriyle yapılır: tutar, gram veya adet. On iki gramlık bir müşteri borcu, TL’ye çevrilmeden gram olarak takip edilir.

Her kalem için ayrı açıklama girilir ve bu açıklama makbuzda görünür. Açıklama satıra sığmadığında termal makbuzda kırpılmaz; metin alt satırdan devam eder. Bakiyesi sıfırlanan kayıt aktif listeden çıkar ama silinmez.

Arama ad soyad, telefon veya açıklama üzerinden yapılır. Notlar müşteri kartına bağlanır, etiketlenir ve ekiple paylaşılır; önemli olanlar listenin üstüne sabitlenebilir.

Teslimde fatura ve stok otomatik işler mi?

Teslimat sonrası stok ve cari hesap birlikte güncellenir; belge gerekiyorsa e-Fatura otomatik işler ve belge numarası sipariş kartına yazılır. Ürün alış-satış ekranı üzerinden işlenirse stoktan kendiliğinden düşer.

● Sipariş kayıtları: bekleyen, hazır ve teslim edilenler ayrı listelenir.

● Alacak-verecek: tutar, gram veya adet bazında izlenir.

● Müşteri notları: etiketlenir, hatırlatıcı kurulur, ekiple paylaşılır.

● IBAN kayıtları: müşteri hesap bilgileri kayıtlı tutulur.

● Mobil eş zamanlama: web, iOS ve Android aynı kaydı görür.

Sipariş, iş emri ve emanet takibinin ekran ekran anlatımı Hasfiyat sayfasında yer alıyor.

Hasfiyat’ın kurucusu sipariş modülünü nasıl anlatıyor?

Kuyumcu yazılımı geliştiren Hasfiyat’ın kurucusu Yakup Kılıç, sipariş modülünün en çok talep edilen özellik olduğunu söylüyor:

“Kuyumcular bize genellikle stok veya fatura için geliyor, ama ilk haftada sorduğumuzda en büyük ağrının sipariş olduğunu söylüyorlar. Deftere yazılan sipariş unutuluyor ya da yanlış hatırlanıyor; tartışma da teslim günü çıkıyor.”

Kılıç, gram bazında kayıtla ilgili şunu ekliyor: “Altının tek bir ayda yüzde on bire yakın hareket edebildiği bir dönemde, iki ay sonra teslim edilecek bir siparişi TL üzerinden yazmak iki taraf için de risk. Gram üzerinden yazıldığında taahhüt net oluyor.”

Şirketin kendi ölçümüne göre bu oynaklık her ay aynı düzeyde değil: Mayıs 2026’da yüzde 1,01, Haziran’da eksi yüzde 9,04, Temmuz’da yüzde 2,14 ve Ağustos’ta yüzde 10,95 ölçülmüş.

Sık Sorulan Sorular

Kuyumcuda sipariş neden ayrı kaydedilir?

Sipariş ne satıştır ne stoktur. Satışa yazılırsa kasa bakiyesi, stoka yazılırsa satılabilir stok yanlış çıkar. Bu nedenle sipariş kendi listesi, kendi durumu ve kendi makbuzu olan ayrı bir kayıt tipi olarak tutulur.

Sipariş gram olarak kaydedilebilir mi?

Evet. Sipariş tutar, gram veya adet bazında kaydedilebilir. Gram olarak kaydedilirse altın fiyatı değişse de taahhüt edilen gram sabit kalır; bu da teslim tarihi uzak siparişlerde iki tarafı fiyat dalgalanmasından korur.

Sipariş durumları nelerdir?

Dört durum kullanılır: Hazırlanıyor, Hazır, Teslim ve İptal. Üretim tarafında ayrıca beş aşama izlenir: tasarım, döküm, mıhlama, cila ve teslim. Her aşama değişikliği kullanıcı adıyla kayda geçer.

Kapora altın olarak alınabilir mi?

Evet. Kapora nakit, kredi kartı veya altın olarak alınabilir; her biri ayrı kaydedilir ve ödeme geçmişi sipariş kartında listelenir. Altın kaporanın gram cinsinden kaydedilmesi teslimde hesabın yeniden tartışılmasını önler.

Emanet mal satılabilir stok sayılır mı?

Sayılmaz. Emanet mal stok listesinde görünür ama satılabilir stok havuzuna girmez. Beş ürün durumundan yalnızca “stokta” olan satılabilir sayılır; satıldı, emanet, serviste ve kayıp bu havuza girmez.

Sipariş iptal edilirse kayıt silinir mi?

Silinmez. İptalde kayıt korunur, iptal durumu işaretlenir ve geçmişte görünmeye devam eder. Teslim edilen siparişler de arşive düşer ama aranabilir kalır.

Sipariş makbuzu resmî belge midir?

Değildir. Termal makbuz bir bilgi fişidir ve mali değeri yoktur. Müşteri adı, kalemler, kapora ve kalan bakiye üzerinde görünür. Resmî belge için fatura veya gider pusulası ayrıca düzenlenir.

Gecikmiş sipariş nasıl fark edilir?

Bekleyen siparişler ne kadar süredir beklediğiyle birlikte listelenir; gecikmiş olanlar listede ayrı renkle işaretlenir. Hatırlatma mobil uygulamadan da gelir ve teslim tarihi değiştirilse bile eski tarih kayıtta korunur.

HASFİYAT HAKKINDA

Hasfiyat, merkezi Gaziantep’te bulunan bir kuyumcu yazılımı ve canlı fiyat veri sağlayıcısıdır. Sipariş ve iş emri takibi, stok, barkod, belge düzeni ve MASAK uyum modüllerini tek panelde sunar. Ayrıntılı bilgi: Hasfiyat · İletişim: 0342 606 05 45