Van İl Sağlık Müdürlüğü öncülüğünde oluşturulan "Bana Sor" yönlendirme ekipleri, Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi hasta ve hasta yakınlarına hizmet vermeye başladı.
Üzerlerinde ön ve arka kısmında “Bana Sor” yazılı turuncu tişörtlerle hastane içerisinde görevlendirilen ekipler, vatandaşlara rehberlik hizmeti sunuyor.
“Bana Sor” ekibinin öncelikli hedef kitlesini yaşlılar, okuma yazma bilmeyenler ve poliklinik yerlerini bulmakta güçlük çeken vatandaşlar oluşturuyor.
Yardıma ihtiyaç duyan hastaları karşılayan ekipler, ilgili birimlere kadar eşlik ederek işlemlerini doğru noktada yapmalarını sağlıyor.
Uygulamayla hastane içerisindeki yoğunluğun azaltılması, vatandaşların sağlık hizmetlerinden daha hızlı ve etkin şekilde yararlanması hedefleniyor. Birimlere ulaşımı kolaylaştıran bu sistemle birlikte, hasta memnuniyetinin artırılması ve hastane trafiğinin daha düzenli hale getirilmesi amaçlanıyor.