Türkiye genelinde valiliklerin vatandaşlara sunduğu hizmetlere ilişkin 2026 yılı memnuniyet araştırmasının sonuçları kamuoyuyla paylaşıldı. Araştırmada, vatandaşların yerel mülki idare hizmetlerinden duyduğu memnuniyet oranları iller bazında değerlendirildi.
VAN’IN MEMNUNİYET ORANI YÜZDE 54,26
Araştırma sonuçlarına göre Van’da valilik hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 54,26 olarak ölçüldü. Bu oranla Van, listede 81 il içerisinde alt sıralarda yer aldı.
Van’ın hemen üzerinde yüzde 54,32 ile Hakkari bulunurken, Van’ın altında ise yüzde 53,14 ile Şanlıurfa, yüzde 53,03 ile Diyarbakır ve yüzde 51,65 ile Kahramanmaraş yer aldı.
Doğu ve Güneydoğu Anadolu illerinin önemli bölümünde memnuniyet oranlarının Türkiye ortalamasının altında kaldığı görülürken, Van’ın yüzde 54,26’lık oranı dikkat çekti.
ZİRVEDE TUNCELİ, SON SIRADA KAHRAMANMARAŞ
Araştırmada en yüksek vatandaş memnuniyet oranına yüzde 75,35 ile Tunceli ulaştı. Tunceli’yi yüzde 71,09 ile Kırklareli, yüzde 70,79 ile Burdur, yüzde 70,54 ile Kırşehir ve yüzde 70,28 ile Bartın takip etti.
Listenin son sırasında ise yüzde 51,65 ile Kahramanmaraş yer aldı. Kahramanmaraş’ın ardından yüzde 53,03 ile Diyarbakır, yüzde 53,14 ile Şanlıurfa ve yüzde 54,26 ile Van sıralandı.
BÜYÜKŞEHİRLERDE ORANLAR FARKLILIK GÖSTERDİ
Araştırmada büyükşehirler arasında da dikkat çekici farklılıklar görüldü. Ankara’da memnuniyet oranı yüzde 67,28, İstanbul’da yüzde 66,15, Konya’da yüzde 65,79, Bursa’da yüzde 62,53, Antalya’da yüzde 62,01 ve İzmir’de yüzde 60,76 olarak kaydedildi. Van’ın yüzde 54,26’lık oranı, büyükşehir statüsündeki illerin önemli bölümünün gerisinde kaldı.
2026 araştırmasının Van açısından ortaya koyduğu yüzde 54,26’lık memnuniyet oranı, kentte valilik hizmetlerine ilişkin vatandaş değerlendirmelerinin dikkat çekici bir göstergesi olarak kayıtlara geçti.
İŞTE İL İL MEMNUNİYET ORANLARI:
Tunceli: Yüzde 75,35
Kırklareli: Yüzde 71,09
Burdur: Yüzde 70,79
Kırşehir: Yüzde 70,54
Bartın: Yüzde 70,28
Edirne: Yüzde 69,54
Iğdır: Yüzde 69,21
Balıkesir: Yüzde 69,14
Artvin: Yüzde 68,77
Amasya: Yüzde 68,63
Çanakkale: Yüzde 68,56
Uşak: Yüzde 68,53
Bilecik: Yüzde 67,87
Çankırı: Yüzde 67,86
Karabük: Yüzde 67,91
Ankara: Yüzde 67,28
Eskişehir: Yüzde 67,06
Kilis: Yüzde 66,92
Afyonkarahisar: Yüzde 66,73
Tokat: Yüzde 66,25
Kayseri: Yüzde 66,23
Denizli: Yüzde 66,23
Isparta: Yüzde 66,02
Zonguldak: Yüzde 66,01
Kırıkkale: Yüzde 66,56
Kocaeli: Yüzde 66,36
İstanbul: Yüzde 66,15
Rize: Yüzde 65,56
Çorum: Yüzde 65,77
Konya: Yüzde 65,79
Tekirdağ: Yüzde 65,53
Ardahan: Yüzde 65,15
Sivas: Yüzde 64,89
Mersin: Yüzde 64,83
Niğde: Yüzde 64,81
Aydın: Yüzde 64,73
Muğla: Yüzde 64,73
Erzincan: Yüzde 64,74
Yalova: Yüzde 64,68
Nevşehir: Yüzde 64,51
Osmaniye: Yüzde 64,50
Kastamonu: Yüzde 64,24
Bolu: Yüzde 64,40
Kütahya: Yüzde 64,12
Aksaray: Yüzde 63,99
Sinop: Yüzde 63,99
Samsun: Yüzde 63,93
Gaziantep: Yüzde 63,19
Gümüşhane: Yüzde 62,32
Elazığ: Yüzde 62,31
Sakarya: Yüzde 62,37
Hatay: Yüzde 62,56
Bursa: Yüzde 62,53
Düzce: Yüzde 62,24
Karaman: Yüzde 62,12
Adana: Yüzde 63,07
Giresun: Yüzde 63,01
Antalya: Yüzde 62,01
Trabzon: Yüzde 62,00
Kars: Yüzde 61,45
İzmir: Yüzde 60,76
Batman: Yüzde 60,74
Manisa: Yüzde 60,54
Erzurum: Yüzde 60,03
Yozgat: Yüzde 59,19
Şırnak: Yüzde 59,33
Ordu: Yüzde 58,45
Muş: Yüzde 57,12
Siirt: Yüzde 57,05
Bayburt: Yüzde 57,06
Malatya: Yüzde 56,51
Bitlis: Yüzde 56,97
Ağrı: Yüzde 55,54
Bingöl: Yüzde 55,92
Mardin: Yüzde 55,17
Adıyaman: Yüzde 55,13
Hakkari: Yüzde 54,32
Van: Yüzde 54,26
Şanlıurfa: Yüzde 53,14
Diyarbakır: Yüzde 53,03
Kahramanmaraş: Yüzde 51,65
