Van’da yaşayan bir vatandaş, bilgisi ve rızası dışında adına su aboneliği açıldığını belirterek VASKİ’ye tepki gösterdi. Yaşadığı mağduriyeti kamuoyuyla paylaşan vatandaş, VASKİ’den haftalardır yanıt alamadığını söyledi.
Vanlıların VASKİ’nin su politikasıyla başı dertte. Bitmek bilmeyen su kesintileri, her ay yapılan zamlar, binlerce kişinin icraya verilmesi, yüksek fatura ve bir ayda iki fatura iddiaları sonrası şimdi de rızasız abonelik iddiaları VASKİ’yi tekrar tepkilerin odağı haline getirdi.
“BİLGİM DIŞINDA ABONELİK AÇILDIĞINI ÖĞRENİNCE ŞAŞKINLIK YAŞADIM”
Konuyla ilgili Van Olay’a açıklama yapan Şükrullah Belin, “Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) tarafından adıma, bilgim dışında ve sayaç bulunmayan bir adreste su aboneliği açıldığını öğrendiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Durumu fark ettiğim anda, kurumun ilgili birimlerine dilekçe ile başvuruda bulundum. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir cevap ne de bir inceleme bildirimi tarafıma ulaştı. Kamu kurumlarının görevi, vatandaşa karşı şeffaf, hesap verebilir ve çözüm odaklı bir anlayışla hareket etmektir. Fakat yaşadığım bu olay, tam tersine, vatandaşın sesinin duyulmadığı, dilekçelerin cevapsız kaldığı bir tabloyu ortaya koymaktadır.” dedi.
“VATANDAŞIN SESİ DUYULMUYOR”
Kamu kurumlarının şeffaf ve çözüm odaklı olması gerektiğini vurgulayan Belin, “Devletin hizmet kurumları, vatandaşın güvenini zedeleyecek tutumlardan uzak durmalı, her şikâyeti ciddiyetle ele almalıdır. Benim durumum yalnızca kişisel bir mesele değildir. Bu, idari denetim ve kontrol mekanizmalarının zayıfladığının göstergesidir. Eğer bir vatandaş, kendi bilgisi dışında açılan bir aboneliği bile kapattıramıyorsa, burada ciddi bir kurumsal sorun var demektir. Bu vesileyle, VASKİ yetkililerini hem kendi yaşadığım mağduriyet konusunda gerekli incelemeyi yapmaya hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için etkin bir denetim süreci başlatmaya davet ediyorum. Kamuoyunun bu konuda bilgilendirilmesini ve ilgililerin sorumluluk üstlenmesini bekliyorum.” ifadelerini kullandı.
VASKİ’nin halktan uzak politikaları mağduriyetlere yol açmaya devam ediyor. Vanlılar, yetkililerin vatandaşın sorunlarına kulak vermesini istiyor.
