Konuyu AKSA Van Doğal Gaz ile görüşen vatandaş, şirket yetkililerinden ‘yanlışlık olmuş’ yanıtını aldığını vurguladı.
İlk defa aboneliğini başlatan Yaşar A., kendisine verilen evrakta sayaç açma-kapama bedeli bulunduğunu belirterek, “Ben ilk defa abonelik açtırıyorum. Güvence bedeli alınabilir ama henüz gazı açılmamış bir eve açma-kapama ücreti yansıtarak Van halkını resmen mağdur ediyorlar. Aradığımda ‘yanlışlık’ olduğunu söylüyorlar ama iade konusunda ne olumlu ne olumsuz bir şey demiyorlar. Konuyu geçiştirmeye çalışıyorlar. Özellikle yeni abonelik başlatan vatandaşlardan açma-kapama ücretlerinin yasal olarak alınmayacağını bilmeleri gerekiyor” dedi.
Vatandaş, bilgi sahibi olmayan pek çok kişinin benzer kesintilere maruz kalabileceğini belirterek, kendisine verilen evrakı kamuoyuyla paylaştığını ifade etti.
AKSA’DAN SADECE “YANLIŞLIK” AÇIKLAMASI
Yaşar A.’nın aktardığına göre, AKSA yetkilileri işlemde bir hata olduğunu kabul etti ancak ücretin ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair net bir açıklama yapmadı. Bu durum ise mağduriyetin giderilip giderilmeyeceği konusunda soru işaretleri oluşturdu.
Vatandaşlar, özellikle ilk aboneliklerde açma-kapama ücretinin yansıtılmasının mevzuata aykırı olduğunu belirterek, yaşanan durumun kamu kurumları tarafından incelenmesi gerektiğini ifade etti.
