Van Büyükşehir Belediyesi, kent genelinde toplu taşıma hizmet kalitesini artırmak ve yolcu sürücü ilişkilerini daha güvenli hale getirmek amacıyla sürücülere yönelik kapsamlı bir eğitim programı başlattı.
Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı, kentteki "mor otobüsler" ile H, M ve V plaka grubuna bağlı toplu taşıma araçlarının sürücülerine yönelik eğitim düzenliyor. 5 gün sürecek "Toplu Taşıma Sürücüleri Yolcu İletişimi ve Farkındalık Eğitimi"
Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanlığı’nın toplantı salonunda gerçekleştiriliyor. Eğitimler, sürücülerin çalışma saatleri göz önünde bulundurularak günde iki oturum halinde düzenleniyor. Eğitime katılacak yüzlerce sürücüye, mesleki yaşamlarında rehberlik edecek önemli bilgiler aktarılıyor.
Klinik Psikolog Özge Şener, sürücülere yolcu iletişimi, öfke kontrolü, kriz ve stres yönetimi ile empati kurma ve farkındalık konularında bilgiler aktarırken, Trafik Polisi Emrah Kırıcı ise şehir içi ulaşımda kesinlikle uyulması gereken kurallar, yolcu güvenliği, hız sınırları ve güncel trafik mevzuatına dair hayati hatırlatmalarda bulunuyor.
Eğitimlerde sürücü-yolcu iletişimi memnuniyetini ve trafikteki güvenlik standartlarının artırılması hedefleniyor.
